- 商品情報
- ギフトラッピングについて
- 配送・返品について
- ご購入前にご確認ください
ギフトラッピングを承っております。
◎のしをご希望の方（無料）
商品をカートへ追加→《カートを見る》ページのメッセージ記入欄へ、【用途・表書き・お名前】をご記入ください。
◎その他のラッピングをご希望の方（有料）
「ギフトラッピング」の商品ページから数量を選択し、カートへ追加してください。
・商品を複数ご注文いただき、個別にラッピングをご希望の場合は、「ギフトラッピング」を必要数ご注文ください。
・複数商品をまとめてのラッピングや、ご注文商品の一部のラッピングなどご要望がございましたら、「ギフトラッピング」を必要数ご注文の上、ご要望の内容をメッセージ記入欄へご入力ください。
※アイテムによってはお包みできない場合がございます。あらかじめご了承ください。お包みできない場合は別途ご連絡させていただきます。
サイズ等ご心配な場合や、ご不明な点等ございましたら、「お問い合わせ」フォームよりお気軽にお問い合わせ下さい。
送料
送り先一件につき全国一律税込1000円 または 税込15,000円以上お買い上げで送料無料
※一度のご注文で複数の送り先を指定いただくことはできません。
※購入金額に関わらず別途送料を頂戴する商品がございます。（商品によって送料が異なります）
※送料を別途頂戴する場合、商品ページの「商品情報」に詳細を記載しておりますのでそちらも合わせてご確認ください。
お届け地域
商品のお届けは日本国内のみとさせていただきます。商品の配送は「佐川急便」「福山通運」「日本郵政」に委託しております。
配送業者はご指定いただけません。
お届け日
商品は通常5営業日以内に出荷いたします。混雑時や入荷待ちの場合はお時間をいただく場合がございます。
※時間帯指定をご希望の場合は、商品をカートへ追加→《カートを見る》ページのメッセージ記入欄へ、ご希望の時間帯をご記入ください。
ご不在の場合
お届け日にお客様がご不在の場合、配送業者が"ご不在連絡票"を残しておりますので、"ご不在連絡票"の内容をご確認の上、お客様ご自身で配送業者に直接ご連絡いただき再配達日のお打ち合わせをお願いいたします。
配送梱包について
一部の配送用の袋・ダンボールは、再利用品を使用しております。
返品について
イメージやサイズが違う、注文を間違えたなどのお客様のご都合による商品の返品・交換は一切お受けできません。
ご注文の際にはサイズやカラーにお間違いがないかご注意ください。
詳細は「ご利用案内」ページをご覧ください。
◎最初にお使いになる際に
木柄を取り外し、ネルをお湯でよく洗って絞ります。乾いた清潔な布で挟んでたたきネルの毛が少し立つくらいまで水分を取ります。
（新品のネルフィルターはお湯でよく洗った後、コーヒー液で15〜20分程度煮るとコーヒーとなじみやすくなります）
◎ご使用に際して
・ご使用前に、【最初にお使いになる際に】を行います。
・ご使用後、洗う前にまず木柄を取り外してください。次にネルからコーヒーの粉を取り除き、よくお湯で洗います。ネルに匂いや成分が残るので洗剤などは使用しないでください。コーヒー豆の微粉や油分をお湯でよく洗い流すことがなによりも大切です。
・ネルの保管方法は3通りあります。
①【最初にお使いになる際に】の後、風通しのよい所でよく乾かします。
②水を入れた容器などにネルを浸して冷蔵庫で保管します。
③長期間使わない場合は冷凍庫で保管します。
・木柄はなるべくぬらさないようにしてください。火や暖房のそばに置くことも避けてください。国産の楢を無垢で削り出しています。過度な加湿や加熱は、カビや腐敗、ひび割れの原因になります。
※店頭と在庫を共有しているため、商品を確保できない場合がございます。あらかじめご了承ください。商品のご用意ができない場合は改めてご連絡いたします。
※写真は自然光で室内撮影しております。実際の色味とは差異がございます。
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